Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Syarat

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan autopost.id ("Layanan"), Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini, serta Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak setuju dengan bagian apa pun dari syarat ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan Layanan kami.

2. Deskripsi Layanan

autopost.id adalah platform otomatisasi media sosial yang menyediakan:

• Penjadwalan dan publikasi konten otomatis ke berbagai platform media sosial (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Twitter/X, dan LinkedIn).
• Analitik dan pelaporan performa konten.
• Pengelolaan multi-channel dari satu dashboard terpadu.
• Fitur AI untuk pembuatan caption otomatis (tersedia pada paket tertentu).

3. Otorisasi Akun Media Sosial

Dengan menghubungkan akun media sosial Anda ke autopost.id, Anda secara tegas mengotorisasi kami untuk:

3.1. Facebook & Instagram

• Mengakses profil publik dan alamat email Anda untuk autentikasi.
• Menampilkan daftar Facebook Page yang Anda kelola agar Anda dapat memilih halaman yang akan dihubungkan.
• Membuat dan mempublikasikan posting ke Facebook Page Anda.
• Membaca data engagement pada posting Anda untuk keperluan analitik.
• Mengakses profil Instagram Business/Creator yang terhubung dengan Facebook Page Anda.
• Mempublikasikan konten (foto, video, Reels, Stories, carousel) ke Instagram.

3.2. TikTok

• Mengakses informasi dasar dan profil publik akun TikTok Anda.
• Membaca statistik akun Anda untuk keperluan analitik.
• Mengunggah dan mempublikasikan video ke akun TikTok Anda.
• Membaca daftar video Anda untuk menampilkan data performa konten.

3.3. YouTube (Google)

• Mengunggah dan mempublikasikan video ke channel YouTube Anda.
• Membaca data channel dan video Anda untuk keperluan analitik.

Penggunaan data dari Google API mematuhi Google API Services User Data Policy, termasuk persyaratan Limited Use.

3.4. Twitter/X

• Mengakses informasi profil publik Anda.
• Membaca tweet Anda untuk keperluan analitik.
• Membuat dan mempublikasikan tweet atas nama Anda.
• Menjaga koneksi akun tetap aktif tanpa perlu otorisasi ulang secara berkala.

3.5. LinkedIn

• Mengautentikasi dan mengidentifikasi akun LinkedIn Anda melalui profil dan email.
• Membuat dan mempublikasikan posting ke profil LinkedIn Anda.

4. Kewajiban Pengguna

Sebagai pengguna autopost.id, Anda setuju untuk:

• Menyediakan informasi yang akurat dan terkini saat mendaftar dan menghubungkan akun.
• Menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda (email dan kata sandi).
• Bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda.
• Mematuhi ketentuan layanan dan kebijakan konten dari setiap platform media sosial yang Anda hubungkan.
• Memastikan bahwa konten yang dipublikasikan tidak melanggar hukum atau hak pihak ketiga.

5. Penggunaan yang Dilarang

Anda dilarang menggunakan Layanan untuk:

• Menyebarkan spam, malware, phishing, atau konten berbahaya lainnya.
• Memposting konten yang mengandung pornografi, kekerasan, ujaran kebencian, SARA, atau konten ilegal.
• Melanggar hak cipta, merek dagang, atau hak kekayaan intelektual pihak lain.
• Mengganggu, merusak, atau melakukan akses tidak sah terhadap infrastruktur kami atau layanan pihak ketiga.
• Menggunakan bot, scraper, atau alat otomatis lainnya untuk mengakses Layanan di luar API yang disediakan.
• Melakukan reverse engineering, dekompilasi, atau upaya merekayasa balik perangkat lunak kami.
• Menjual kembali akses ke Layanan tanpa izin tertulis dari kami.

6. Pembayaran dan Berlangganan

• Layanan tersedia dalam paket gratis dan berbayar. Fitur berbeda-beda tergantung paket yang dipilih.
• Pembayaran diproses secara aman melalui gateway pembayaran resmi. Kami menerima berbagai metode pembayaran termasuk kartu kredit/debit, transfer bank, e-wallet, dan metode lainnya yang tersedia.
• Harga dapat berubah dengan pemberitahuan minimal 30 hari sebelum periode billing berikutnya.
• Biaya langganan bersifat non-refundable, kecuali ditentukan lain oleh hukum yang berlaku.
• Anda dapat melakukan upgrade paket kapan saja. Downgrade berlaku pada akhir periode billing yang berjalan.
• Anda dapat membatalkan langganan kapan saja. Akses fitur berbayar tetap tersedia hingga akhir periode yang sudah dibayar.

7. Konten Pengguna

• Anda mempertahankan semua hak kepemilikan atas konten yang Anda buat dan publikasikan melalui Layanan.
• Dengan menggunakan Layanan, Anda memberikan kami lisensi terbatas untuk memproses, menyimpan sementara, dan mengirimkan konten Anda ke platform media sosial yang Anda pilih.
• Kami tidak mengklaim kepemilikan atas konten Anda dan tidak akan menggunakan konten Anda untuk tujuan lain selain menyediakan Layanan.
• Anda bertanggung jawab penuh atas legalitas, keandalan, dan kepatutan konten yang dipublikasikan melalui Layanan.

8. Pencabutan Otorisasi

Anda dapat mencabut otorisasi akun media sosial kapan saja melalui:

• Dashboard autopost.id: Putuskan koneksi akun melalui halaman pengaturan.
• Pengaturan platform: Cabut akses autopost.id langsung dari pengaturan keamanan akun di Facebook, TikTok, Google, Twitter/X, atau LinkedIn.

Setelah otorisasi dicabut, kami akan segera menghapus semua access token dan refresh token terkait dari sistem kami, dan semua aktivitas penjadwalan untuk akun tersebut akan dihentikan.

9. Batasan Tanggung Jawab

• Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as is) dan "sebagaimana tersedia" (as available).
• Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan selalu tersedia, bebas kesalahan, atau bebas gangguan.
• Kami tidak bertanggung jawab atas perubahan API, kebijakan, atau ketentuan layanan platform pihak ketiga yang dapat memengaruhi fungsionalitas Layanan.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan.
• Total tanggung jawab kami tidak akan melebihi biaya langganan yang telah Anda bayarkan dalam 12 bulan terakhir.

10. Penghentian Layanan

• Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Layanan jika Anda melanggar Syarat dan Ketentuan ini.
• Anda dapat menghentikan penggunaan Layanan dan menghapus akun Anda kapan saja.
• Setelah penghentian, semua data Anda akan dihapus sesuai dengan ketentuan retensi data yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami.

11. Kepatuhan terhadap Kebijakan Platform

Penggunaan Layanan tunduk pada ketentuan dan kebijakan masing-masing platform media sosial. Anda bertanggung jawab untuk mematuhi:

• Ketentuan Platform Meta (Facebook & Instagram)
• Ketentuan Layanan TikTok
• Ketentuan Layanan YouTube
• Ketentuan Layanan Twitter/X
• Perjanjian Pengguna LinkedIn

12. Perubahan Syarat

Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau pemberitahuan dalam aplikasi minimal 30 hari sebelum berlaku. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan Anda atas ketentuan yang diperbarui.

13. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan melalui musyawarah terlebih dahulu, dan jika tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI).

14. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami di:

• Email: [email protected]
• Website: https://autopost.id